Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026. Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
Responsable du traitement
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du service Emily BTP, nous collectons :
- Coordonnées professionnelles (nom, prénom, numéro WhatsApp, email)
- Données d'activité transmises via WhatsApp (chantiers, clients, équipes, devis, factures)
- Données de navigation sur le site (cookies techniques)
- Données de la liste d'attente (nom, prénom, numéro de téléphone)
Finalités du traitement
- Fourniture et personnalisation du service Emily BTP
- Gestion des abonnements et de la facturation (via Stripe)
- Communication relative au service (mises à jour, alertes)
- Amélioration du service (analyses agrégées et anonymisées)
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat d'abonnement (art. 6.1.b RGPD) et, pour les communications marketing, sur votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, plus 3 ans pour les données de facturation conformément aux obligations légales. Les données de la liste d'attente sont conservées 12 mois.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Stripe — traitement des paiements
- Twilio — infrastructure WhatsApp
- Anthropic — traitement des messages par IA (données pseudonymisées)
- Supabase / Fly.io — hébergement et base de données
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez support@emilybtp.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers).
Informations complémentaires
La politique complète (transferts hors UE, délégué à la protection des données) sera publiée prochainement. Pour toute question, contactez support@emilybtp.com.