Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026
Parties
Email : support@emilybtp.com
Client : toute personne physique ou morale souscrivant à un abonnement Emily BTP.
Objet
Les présentes CGV régissent la vente des abonnements au service Emily BTP — assistante opérationnelle WhatsApp pour les TPE/PME du BTP français.
Prix et abonnements
Les tarifs sont exprimés en euros HT. Trois formules sont disponibles :
Pro — 799 € HT / mois (ou 639 € HT / mois en annuel)
Enterprise — 1 299 € HT / mois (ou 1 039 € HT / mois en annuel)
Paiement
Le paiement est sécurisé par Stripe. Le premier paiement est dû à la souscription. Les abonnements mensuels sont renouvelés automatiquement chaque mois, les abonnements annuels chaque année.
Résiliation
L'abonnement peut être résilié à tout moment, sans pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement proratisé n'est accordé pour la période restante.
Accès au service
L'accès au service Emily BTP est fourni dans un délai de 48 heures après réception du paiement et validation du formulaire d'onboarding. L'accès est fourni via un numéro WhatsApp dédié.
Disponibilité
Le service est fourni sans garantie de disponibilité continue. En cas d'interruption planifiée ou non, Khant Conseils & Investissements s'engage à en informer les clients dans les meilleurs délais.
Informations complémentaires
Les clauses complètes (responsabilité, force majeure, litiges, droit applicable) seront publiées prochainement. Pour toute question, contactez-nous à support@emilybtp.com.